error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart

Top FAQs

  • Če ne prejemate obvestil, je možna ena izmed naslednjih težav:
    • Preverite, da so vključena obvestila za opozarjanje o nizki vrednosti, nujni alarm za nizko ali visoko vrednost.
    • Preverite nastavitve zamika za obvestila. Če je za zamik nastavljena vrednost, ki ni 0, ste pred pošiljanjem obvestila pod (ali nad) pragom za čas zamika.
    • Posrednik mogoče ne posreduje ravni glukoze.
    • Morda ste onemogočili vsa obvestila Dexcom Follow.
    • Mogoče ste se odločili za izklop vseh obvestil na vaši pametni napravi.
    • Mogoče imate težave z internetno povezavo.
    • Strežnik Dexcom G5 Mobile mogoče ne deluje.

    LBL013381 Rev001
  • Če kupite novo pametno napravo, boste morali znova namestiti aplikacijo Follow. Informacije o namestitvi so na voljo v kratkem priročniku za začetek uporabe [povezava]. Ko je aplikacija nameščena, se bodo vaša zgodovina ravni glukoze in gibanja pojavila na vaši novi napravi.

    LBL013381 Rev001
  • Obiščite stran za združljivost Dexcom in preverite, ali je vaša naprava združljiva.

     

    LBL013381 Rev001