Top FAQs

• Kako v aplikaciji G6 nastavim Siri?

  Z aplikacijo Dexcom G6 različice 1.9 in novejših različic lahko Siri naročite, da naglas izgovori vaše odčitke glukoze s sistemom Dexcom, in neposredno na zaklenjenem zaslonu prikaže graf.

  Ta funkcija je združljiva samo z napravami z operacijskim sistemom iOS, ki uporabljajo različico iOS 13 ali novejše različice, ter s podprtimi urami Apple Watch in sistemi watchOS. Seznam združljivih pametnih naprav je na voljo na www.dexcom.com/compatibility. Na spletnem mestu Apple preverite, ali je v vaši državi Siri na voljo. Če vaše države ni na seznamu, v aplikaciji Dexcom G6 funkcije Siri ne boste mogli uporabljati v maternem jeziku vaše države, dokler Apple vaše države ne doda na seznam. Do takrat lahko Siri uporabljate v drugem razpoložljivem jeziku. Če želite izvedeti, kako v nastavitvah telefona spremeniti jezik za Siri, obiščite spletno mesto s podporo za Apple.

  Aktivacija asistenta Siri

  Za omogočanje upoštevajte naslednje korake:

  1. 1. Prepričajte se, da ste povezani v internet.
  2. 2. V nastavitvah aplikacije Dexcom G6 kliknite možnost »Bližnjice za Siri«.
  3. 3. Dotaknite se gumba »Nastavitev bližnjic za Siri«.
  4. 4. Zagnal se bo čarovnik za nastavitev, ki vas bo vodil skozi nastavitev te funkcije. Če v napravi iOS še niste omogočili Siri, bo to prvi korak.
  5. 5. Frazo, ki jo želite uporabiti za aktivacijo opravila, vnesite ali jo posnemite. Priporočamo frazo: »What’s my glucose?«.
  6. 6. Ko frazo nastavite, se bo izpisala. Tu jo lahko uredite, če je ustrezno.
  7. 7. Ko ste pripravljeni, jo shranite s klikom možnosti »Opravljeno«.

   

  Odgovor Siri

  Ko je odčitek na voljo, lahko z izbrano frazo aktivirate Siri (glejte zgornja navodila za nastavitev fraze) in prebrala bo vaš trenutni odčitek NMG in smer puščice gibanja.

  Če odčitek glukoze ni na voljo, boste morali več informacij poiskati v aplikaciji Dexcom G6.

  To je neobvezna funkcija, ki jo je treba nastaviti s čarovnikom za nastavitev Siri v aplikaciji Dexcom G6. Če želite uporabiti to funkcijo, morate v telefonu omogočiti Siri in biti povezani v internet, ko uporabljate Siri v napravah s sistemom iOS 13–14. Siri se odzove samo na vaš glas in na izbrano frazo.

   

   

  LBL021769 Rev001
• Ali si lahko prek ure Apple Watch ogledam podatke sistema Dexcom G6 za neprekinjeno merjenje ravni glukoze (NMG)?

  Da, podatke NMG si lahko ogledate prek ure Apple Watch. Aplikacija Dexcom G6 podpira Apple Watch in uporabite jo lahko za diskreten ogled odčitkov glukoze, puščice gibanja in grafa gibanja. Z gumbom Digital Crown se lahko pomikate po pogledu grafa gibanja podatkov za 1, 3 ali 6 ur. 

  Svojo številko in puščico si lahko ogledate tudi kot obogatitev na številčnici. Izbirate lahko med 5 slogi obogatitve, odvisno od želene številčnice.

  Če želite v napravi Apple Watch nastaviti Dexcom G6, morate uporabiti aplikacijo Watch v združljivi napravi iPhone*. Če želite dodati obogatitve, v aplikaciji Watch izberite želeno številčnico in slog obogatitve. Če želite, da barva obogatitve Dexcom odraža vaše stanje glukoze, za številčnico izberite večbarvno možnost.

  Več podrobnosti o nastavitvi aplikacije v uri Apple Watch poiščite v navodilih za Apple Watch.

  Ko zbudite Apple Watch, ta sinhronizira vaše trenutne podatke NMG iz združljive naprave iPhone. Preden aplikacija Watch ali obogatitev prikaže trenutne podatke, lahko pride do krajše zakasnitve. Za najboljšo izkušnjo lahko aplikacijo Dexcom G6 namestite v Dock in omogočite osveževanje aplikacij v ozadju. Apple omejuje število aplikacij drugih proizvajalcev, kot je Dexcom, ki lahko osvežijo obogatitve ure. Zato lahko čez dan namesto številke vidite »---«. Zavedamo se, da vam to lahko povzroči nevšečnosti. Če morate takoj dostopati do svojih podatkov NMG, odprite aplikacijo G6.

  Upoštevajte, da bo vaša ura Apple Watch komunicirala samo z združljivo napravo iPhone, in ne z oddajnikom Dexcom G6. V uro Apple Watch ne boste prejemali alarmov/opozoril ali drugih obvestil, razen če je povezana z združljivo napravo iPhone. Če imate na primer uro na roki in greste ven, iPhone pa pustite doma, ne boste prejemali posodobitev NMG.

  *Združljivost: Seznam združljivih naprav je na voljo na www.dexcom.com/compatibility.

  LBL021771 Rev001
• Katere so priporočene nastavitve G6 iPhona?

  Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.

  Čas uporabe naprave

  Čas nedelovanja in omejitve za aplikacije lahko začasno onemogočijo aplikacije. Če nastavite časovne omejitve za aplikacijo Dexcom G6, morda ne boste mogli odpreti aplikacije oziroma prejemati opozoril ali odčitkov senzorja. Naredite naslednje:  
  – izklopite možnosti za čas nedelovanja in omejitve za aplikacije ali
  – dodajte aplikacijo Dexcom G6 na seznam aplikacij »Always Allowed« (Vedno dovoljeno).

  Osredotočanje

  V različici operacijskega sistema iOS 15 in novejših različicah se s funkcijo za osredotočanje utišajo opozorila in obvestila za izbrane aplikacije. Če v kateri koli način za osredotočanje dodate Dexcom G6, so alarmi in opozorila za aplikacijo Dexcom G6 lahko zakasnjeni. Naredite naslednje:  
  – ne uporabite načina za osredotočanje ali 
  – dodajte aplikacijo Dexcom G6 na seznam dovoljenih aplikacij.

  Kako dodati aplikacijo G6 na seznam dovoljenih aplikacij?

  Odprite možnost »Settings« (Nastavitve), poiščite možnost »Screen Time« (Čas uporabe naprave), izberite možnost »Always Allowed« (Vedno dovoljeno), poiščite aplikacijo Dexcom G6 in tapnite ikono znaka plus, da dodate aplikacijo Dexcom G6 na seznam »Allowed Apps« (Dovoljene aplikacije).

  Način za delovanje brez motenj

  Način za delovanje brez motenj utiša vsa opozorila, razen zvoka nujnega alarma za nizko raven, zvoka za okvaro oddajnika, zvoka za napako v senzorju in opozorila o zaustavitvi aplikacije. Če je v aplikaciji Dexcom G6 vklopljena funkcija vedno vklopljenega zvoka, bo ta preglasila nastavitve telefona, zato boste slišali opozorila za glukozo, za katera je zvok vklopljen.

  Kako izklopiti način za delovanje brez motenj?

  Odprite možnost »Settings« (Nastavitve), tapnite možnost »Do Not Disturb« (Ne moti) in jo izklopite.  

  Če želite vklopiti funkcijo vedno vklopljenega zvoka, odprite aplikacijo Dexcom G6, tapnite možnost »Settings« (Nastavitve), izberite možnost »Alerts« (Opozorila) in vklopite možnost »Always Sound« (Vedno vklopljen zvok)..

  Način nizke porabe energije

  Način nizke porabe energije lahko prepreči izvajanje aplikacije Dexcom G6 v ozadju. Ko je način nizke porabe energije vklopljen, so lahko alarmi in opozorila za aplikacijo Dexcom G6 zakasnjeni. Če uporabljate funkcijo Share, so lahko zakasnjeni tudi podatki, ki se pošiljajo sledilcem. Uporabe načina nizke porabe energije ne priporočamo.

  Kako izklopiti način nizke porabe energije?

  Odprite možnost »Settings« (Nastavitve), tapnite možnost »Battery« (Baterija) in izklopite možnost »Low Power Mode« (Način nizke porabe energije).

  Bluetooth v napravi

  Aplikacija Dexcom G6 se z oddajnikom poveže prek povezave Bluetooth. Če želite prejemati opozorila in odčitke senzorja, mora biti Bluetooth v vašem telefonu ves čas vklopljen.

  Kako vklopiti Bluetooth?

  Odprite možnost »Settings« (Nastavitve), poiščite funkcijo Bluetooth in jo vklopite.

  Dovoljenje za Bluetooth za aplikacijo

  Aplikacija Dexcom G6 v napravi Apple potrebuje dovoljenje za uporabo funkcije Bluetooth. Za delovanje aplikacije Dexcom G6 mora biti dovoljenje za Bluetooth ves čas vklopljeno.

  Kako vklopiti dovoljenje za Bluetooth?

  Odprite možnost »Settings« (Nastavitve), tapnite možnost »Dexcom G6« in vklopite Bluetooth.

  Dovoljenje za obvestila

  Možnost za obvestila omogoča, da prejemate alarme in opozorila v svojem telefonu. Če so obvestila za aplikacijo Dexcom G6 izklopljena, ne boste prejemali alarmov ali opozoril. Priporočamo, da vklopite obvestila za aplikacijo Dexcom G6. V povzetek razporeda v različici operacijskega sistema iOS 15 in novejših različicah ne dodajajte aplikacije G6.

  Kako vklopiti obvestila?

  Odprite možnost »Settings« (Nastavitve), izberite možnost »Dexcom G6«, tapnite možnost »Notifications« (Obvestila) in vklopite možnost »Allow Notifications« (Dovoli obvestila).

  Osveževanje aplikacije v ozadju

  Možnost za osveževanje aplikacije v ozadju omogoča, da se aplikacija Dexcom G6 še naprej izvaja v ozadju. Če je osveževanje aplikacije v ozadju izklopljeno, so alarmi in opozorila za aplikacijo Dexcom G6 lahko zakasnjeni. Če uporabljate funkcijo Share, so lahko zakasnjeni tudi podatki, ki se pošiljajo sledilcem. Priporočamo, da osveževanje aplikacije v ozadju ostane vklopljeno.

  Kako vklopiti osveževanje aplikacije v ozadju?

  Odprite možnost »Settings« (Nastavitve), poiščite aplikacijo Dexcom G6 in vklopite možnost »Background App Refresh« (Osveževanje aplikacije v ozadju).

  Lokacija posamezne nastavitve se lahko razlikuje glede na vašo različico sistema iOS. Za podrobne informacije glejte navodila za uporabo pametne naprave. Ali niste prepričani, katero različico sistema iOS uporabljate? Različico sistema iOS naprave lahko v telefonu poiščete v možnosti »Settings« (Nastavitve) v razdelku »About« (Več informacij).

  LBL020318 Rev002
• Ali aplikacija Follow App deluje s sistemom G6?

  Da, aplikacija Follow App deluje na enak način kot pri sistemu Dexcom G5 Mobile.

  Novi sledilci: prenesite aplikacijo Dexcom Follow iz trgovine Apple App Store ali Google Play.

  Obstoječi sledilci: aplikacija Dexcom Follow je ista, zato je ni treba znova naložiti, če je že nameščena. Vendar mora uporabnik, ki želi deliti svoje podatke, sledilce znova povabiti v aplikaciji G6, da omogoči sledenje. 

  LBL016375 Rev001
• Kateri pametni telefoni so združljivi z aplikacijo Follow?

  Združljivi platformi za sledilce sta iOS in Android. Seznam najnovejših podprtih naprav je na voljo na http://www.dexcom.com/compatibility.

  LBL016375 Rev001
• Katere pametne naprave so združljive s sistemom G6?

  S sistemom G6 so združljive različne pametne naprave iOS in Android. Seznam združljivih naprav je na voljo tukaj: www.dexcom.com/compatibility.

  LBL016375 Rev001